Shopify Checkout: 11 clevere CRO-Taktiken, die Sie von ASOS kopieren können

Auf deiner Shopify-Checkout-Seite passiert die Magie.

Hier werden die Nutzer Ihrer Website zu Kunden, und letztendlich ist es die Seite, die Ihren Umsatz generiert.

Aber hier ist die Sache: Auch wenn der Rest Ihres Shops gut gestaltet ist, kann eine schlechte Checkout-Seite Ihre Konversionen beeinträchtigen.

Zum Glück ist die Optimierung Ihrer Checkout-Seite nicht schwierig. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie eine Checkout-Seite erstellen können, die den Umsatz steigert.

Du erfährst, welche Fehler Händler häufig auf der Checkout-Seite machen und wie du sie korrigieren kannst.

Damit Sie sich nicht langweilen, verwenden wir den leistungsstarken Online-Einzelhändler für Kleidung ASOS als Beispiel für eine Marke, die ihre Checkout-Seite perfekt macht. Soweit wir wissen, verwenden sie Shopify nicht. Wir zeigen Ihnen jedoch, wie Sie jedes Prinzip auf Ihr eigenes Geschäft anwenden können.

Also, wenn du bereit bist, lass uns reinspringen!

Warum ist deine Shopify-Checkout-Seite so wichtig?

Auf deiner Shopify-Checkout-Seite werden die Besucher deines Shops zu denen deines Shops Kunden.

Es gibt keine andere Seite auf der Website, die jeder konvertierende Kunde hat hat um neben deiner Checkout-Seite durchzugehen. Mit den Worten von Stacey Wolf-Vigh, leitende CRO-Beraterin für Prismenfliege:

„Die Optimierung des Checkouts ist für die Verbesserung der E-Commerce-Leistung von entscheidender Bedeutung. Es ist der einzige Ort, an dem sich alle Kunden orientieren müssen, was einen enormen Einfluss auf das Einkaufserlebnis hat.“

Denken Sie daran, dass eines der größten Hindernisse für mehr Konversionen Reibungsverluste sind. Wenn Ihre Checkout-Seite für Reibung sorgt, können Sie darauf wetten, dass Sie dadurch Umsatz verlieren.

Die Sache ist, dass die meisten Händler so viel Zeit damit verbringen, die oberen Teile ihres Marketing-Funnels zu optimieren, dass sie vergessen, auf die unteren Teile zu achten.

Im Ernst, selbst in Ihrem eigenen Leben können Sie sich wahrscheinlich an eine Zeit erinnern, in der Sie einen Kauf abgebrochen haben, weil die Eingabe Ihrer Daten so frustrierend war, oder?

In anderen Fällen hatten Sie möglicherweise Sicherheitsbedenken bezüglich einer Checkout-Seite, die dazu geführt haben, dass Sie Ihren Browser geschlossen haben. Was auch immer der Grund sein mag, in diesen Momenten verlor dieser Händler einen Verkauf ohne seinen Grund, als dass seine Checkout-Seite schlecht war.

Wenn Sie Ihr Checkout-Erlebnis richtig gestalten, können Sie die Konversionen steigern, das Vertrauen der Kunden stärken und die Zahl der Abbrüche im Einkaufswagen reduzieren.

11 Tipps zum Einschalten Ihrer Shopify-Checkout-Seiten

Hier sind unsere 11 wichtigsten Tipps, wie Sie den Umsatz durch Checkout-Optimierung steigern können.

1. Machen Sie Kundenkonten optional

Kundenkonten sind für Händler eine Art zweischneidiges Schwert. Einerseits ermöglichen Ihnen Kundenkonten, mehr Daten (z. B. Kaufhistorie) zu sammeln und Ihr Marketing anzupassen.

Auf der anderen Seite führt die Einrichtung eines Kontos zu Reibungsverlusten beim Checkout-Prozess und kann Ihre Konversionsrate beeinträchtigen.

Also, was kann ein Händler tun? Nun, als Yusuf Shurbaji, Mitbegründer der Shopify Plus Agency Prismenfliege sagt, der klügste Ansatz besteht darin, Konten vor dem Checkout optional zu machen und dann die Kontoeröffnung nach dem Kauf strategisch anzubieten.

„In der Vergangenheit waren Konten erforderlich, um Funktionen auszuführen, bei denen Daten zwischen Sitzungen oder Geräten gespeichert und abgerufen wurden. In einem modernen E-Commerce-Technologie-Stack reicht es jedoch aus, allein eine E-Mail-Eingabe oder die Nutzung von Erstanbieter-Cookies zu verwenden, um Aufgaben wie Retouren, Änderung eines Abonnements oder Anzeige einer Wunschliste zu erledigen. Beenden Sie Ihren Checkout nicht hinter einem Konto, da dies eine frustrierende Barriere darstellt. Bewerben Sie stattdessen die Kontoerstellung, wenn sie am wertvollsten ist, d. h. nach dem Kauf, wo das Erstellen eines Kontos eine Möglichkeit ist, wertvolle Informationen zu speichern und später wieder darauf zuzugreifen.“

Wenn Kunden als Gäste auschecken können, steht es ihnen frei, ein Konto zu eröffnen, wenn sie wollen auch, aber es gibt keinen Bedarf für diejenigen, die keine Zeit oder kein Interesse haben.

Einer der besten Orte, um die Kontoerstellung anzubieten, ist auf Ihrem Dankeschön-Seite. Das liegt daran, dass:

• So ziemlich jeder Kunde sieht Ihre Dankesseite.
• Es verursacht keine Reibungen, bevor der Verkauf erfolgt ist.
• Das psychologische Prinzip der Konstanz bedeutet, dass viele Kunden Ihrer Anfrage nachkommen.

Sie können versuchen, Ihre Konversionsrate noch weiter zu steigern, indem Sie emotionale Vorteile wie frühzeitigen Zugang zu Verkäufen und Sonderangebote für Kontoinhaber anbieten.

👉 Wenden Sie diesen Tipp auf Ihren Shop an: Machen Sie Konten optional vor dem Kauf, um unnötige, verlassene Einkaufswagen zu vermeiden. Verwenden Sie ReConvert, um Kunden stattdessen die Möglichkeit zu geben, auf der Bestellbestätigungsseite ein Konto zu erstellen.

2. Verkürzen Sie Ihre Checkout-Formulare

Wenn sich ein Kunde für einen Kauf entscheidet, besteht Ihre Aufgabe darin, es ihm so einfach wie möglich zu machen.

Je mehr Hürden sie überwinden müssen, desto weniger Kunden werden es tatsächlich bis zum Ende schaffen und konvertieren.

Sie können diesen Vorgang vereinfachen, indem Sie den Checkout so weit wie möglich verkürzen.

ASOS macht das mit einem Autofill-Adressfinder:

Anstatt die vollständige Adresse manuell eingeben zu müssen, können Sie mit dem Ausfüllen des Formulars beginnen und die Antwort wird für Sie ausgefüllt.

Das spart Kunden Zeit und macht die Konvertierung noch einfacher.

👉 Wenden Sie diesen Tipp auf Ihren Shop an: Um die höchstmögliche Konversionsrate zu erzielen, entfernen Sie alle möglichen Hindernisse aus dem Checkout-Prozess. Zwei schnelle Möglichkeiten, dies zu tun, bestehen darin, Adresszeile 2 standardmäßig auszublenden oder ein Formular zum automatischen Ausfüllen zu verwenden.

3. Überraschen Sie Kunden nicht mit unerwarteten Kosten

Das Letzte, was jemand will, ist herauszufinden, dass die 50-Dollar-Schuhe tatsächlich kostet 110 USD, sobald Sie Versand und Steuern auf Ihrer Checkout-Seite angeben.

Ernsthaft, laut Baymard, unerwartete Checkout-Kosten sind der größte Grund dafür, dass der Einkaufswagen in allen ecom-Stores abgebrochen wird.

Um dies zu vermeiden, geben Sie immer den Gesamtpreis an, den Kunden im Voraus zahlen werden.

„Der Schlüssel zur Reduzierung des Abbruchverhaltens und zur Verbesserung der Konversionsrate beim Checkout besteht darin, vor dem Checkout klare Informationen über Versand- und Transaktionsgebühren zu kommunizieren und die Erwartungen der Kunden im Voraus festzulegen.“ Sagt Sammy Fraser von der preisgekrönten CRO-Agentur Schick.

„Transparente Versandschätzungen auf Produktseiten anzubieten, die Tarife in einer Versandrichtlinie klar zu skizzieren oder einen Versandrechner vor dem Checkout zu implementieren, sind alles gute Möglichkeiten, Erwartungen zu wecken“, fügt Sammy hinzu.

Eine nützliche Strategie, um sicherzustellen, dass lästige Gebühren Ihrer Konversionsrate nicht im Weg stehen, besteht darin, die Versandkosten in Ihren Verkaufspreis einzubeziehen und kostenlosen Versand anzubieten. Das ist für Ihr Unternehmen vielleicht nicht immer sinnvoll, aber wenn doch, lohnt es sich, damit zu experimentieren.

👉 Wenden Sie diesen Tipp auf Ihren Shop an: Informieren Sie sich von Anfang an über Versandkosten und Steuern. Bringen Sie es mit einer Seite mit einem Versandkostenrechner auf die nächste Stufe oder ermöglichen Sie Kunden, die Gesamtkosten der Bestellung vor dem Checkout zu berechnen.

4. Entfernen Sie den Link „Zurück zum Warenkorb“ von der Kasse

Manchmal können die einfachsten Änderungen die größten Vorteile bringen. Wenn Sie an Ihrer Kasse nichts anderes tun, entfernen Sie den Link „Zurück zum Warenkorb“ und beobachten Sie, wie Ihr Bestellvolumen steigt.

„Wir haben A/B-Tests durchgeführt, deren Einrichtung einige Minuten gedauert hat, einschließlich des Ausblendens des Links „Zurück zum Warenkorb“ beim Checkout, da sich die Nutzer auf die Schaltfläche „Zurück“ ihres Browsers oder den Breadcrumb verlassen können.“ Sagt der Konvertierungsassistent Yusuf Shurbaji von

. „Wir haben festgestellt, dass diese Änderung das Auftragsvolumen um bis zu 10% erhöht hat, was einer statistischen Signifikanz von über 95% entspricht.“

Ja, das hast du richtig gelesen. Eine Erhöhung des Auftragsvolumens um 10% aufgrund einer Änderung, für deren Implementierung Sie nicht länger als ein paar Minuten benötigen. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder ein riesiges Unternehmen leiten, klicken Sie auf Ihrer Checkout-Seite auf den Link „Zurück zum Warenkorb“.

👉 Wenden Sie diesen Tipp auf Ihren Shop an: Zunehmend haben eine einfache schrittweise Anleitung zusammengestellt, die Ihnen hilft, den Link „Zurück zum Warenkorb“ von Ihrer Checkout-Seite zu entfernen.

5. Benennen Sie Ihre Versandoptionen geschickt um

Okay, wir sind ehrlich, ASOS machen das nicht, aber es ist definitiv etwas, was sie tun sollten.

Hier ist die Sache: „First Class Shipping“ klingt elegant, hilft aber nicht dabei, mehr Kunden zu gewinnen.

Sehen Sie, Kunden wollen es wissen wenn sie bekommen ein Produkt, also musst du es ihnen sagen.

In deinem Shopify-Backend kannst du deine Versandtarife umbenennen, um deinen Kunden die Informationen zur Verfügung zu stellen, die sie für die Bestellung benötigen.

Nehmen wir zum Beispiel an, ich bestelle ein Outfit, das bis zu einem bestimmten Datum ankommen muss. Anstatt vage Versandetiketten zu verwenden, hilft es, die am besten geeignete Versandart wählen zu können.

Das obige Beispiel ist nur in Shopify Plus-Shops möglich. Wenn Sie jedoch einen regulären Tarif haben, können Sie einfach die geschätzte Lieferzeit in Klammern zu Ihrem Versandnamen hinzufügen.

👉 Wenden Sie diesen Tipp auf Ihren Shop an: Benennen Sie Ihre Versandoptionen so um, dass sie die geschätzte Versandzeit enthalten. Auf diese Weise können Sie die Anzahl der Kundenanfragen darüber reduzieren, wann sie ihr Produkt erhalten.

6. Machen Sie es einfach, den Kundensupport zu erreichen

Wenn Sie kurz davor sind, etwas zu kaufen, haben Sie wahrscheinlich ein paar Fragen. Zum Beispiel:

• Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
• Ist eine Geschenkverpackung möglich?
• Ist das die beste Größe für mich?
• Wie schicke ich den Artikel zurück, wenn er mir nicht gefällt?

Sehen Sie, jedes Mal, wenn Ihr Kunde eine solche Frage hat, riskieren Sie, den Verkauf zu verlieren, wenn Sie sie nicht beantworten.

Einer der großen Kritikpunkte, die Händler am Checkout von Shopify haben, ist, dass Sie im Backend keine Kundensupport-Optionen hinzufügen oder auf die häufig gestellten Fragen verlinken können.

Es gibt jedoch Workarounds, die Sie verwenden können. Die erste besteht darin, ein spezielles Logo für Ihre Checkout-Seite zu erstellen, das die Telefonnummer Ihres Shops enthält. Auf diese Weise können Kunden Sie anrufen, falls sie ein großes Anliegen haben.

Die Bearbeitung Ihres Logos ist in Ordnung, aber die bessere Lösung in unseren Büchern ist die Verwendung einer App namens Einfacher Anruf. Mit EasyCall können Sie Ihren Checkout-Seiten ein Live-Chat- und Live-Calling-Widget hinzufügen, sodass Kunden schnell den Support kontaktieren und ihre Bedenken ausräumen können.

👉 Wenden Sie diesen Tipp auf Ihren Shop an: Fügen Sie Ihren Checkout-Seiten Support-Optionen hinzu. Bearbeiten Sie Ihr Checkout-Logo so, dass es die Telefonnummer Ihres Shops enthält, und/oder installieren Sie EasyCall, um Kunden mit hoher Kaufabsicht in Echtzeit zu unterstützen.

7. Machen Sie Ihre Rückgabebedingungen leicht zugänglich

Es mag kontraintuitiv klingen, aber Rückerstattungen für Kunden zu erschweren, schadet nur Ihrem Umsatz. Hier ist der Grund:

Die Rückerstattungsrichtlinien eines Shops sind nicht nur für Kunden da, sie dienen auch als Vertrauensbeweis für Ihre eigenen Produkte.

Viele Kunden neigen dazu, die Rückerstattungsrichtlinien eines Geschäfts zu prüfen, bevor sie einen Kauf tätigen. Auf diese Weise können sie es jederzeit zurückgeben, wenn ihnen das Produkt nicht gefällt.

ASOS macht es sehr einfach, ihre Rückerstattungsrichtlinien direkt auf der Checkout-Seite zu finden. Außerdem ist die Rückerstattungsrichtlinie selbst einfach zu verwenden.

Wenn Kunden das sehen, können sie sich beim Kauf viel wohler fühlen, da sie wissen, dass sie geschützt sind.

Shopify-Shops sollten immer sicherstellen, dass die Rückerstattungsrichtlinien leicht zu finden und der Vorgang einfach abzuschließen ist.

Das Geld, das Sie im Rahmen dieser Police zurückerstatten müssen, wird durch das Geld, das Sie damit verdienen, bei weitem aufgewogen.

👉 Wenden Sie diesen Tipp auf Ihren Shop an: Wenn du noch keine Rückerstattungsrichtlinie erstellt hast, navigiere zu deinem Shopify-Einstellungen-Tab. Klicken Sie dort auf „Richtlinien“ und generieren Sie eine Rückerstattungsrichtlinie aus der Standardvorlage von Shopify. Anschließend kannst du die Vorlage bearbeiten, um eine Richtlinie zu erstellen, die besser zu deinem Shop passt. Stellen Sie danach sicher, dass Sie die Richtlinie zu einer Seite hinzufügen, die in Ihrem Shop leicht zu finden ist.

8. Erlaube mehrere Zahlungsmethoden und Optionen

Manchmal haben Kunden nicht das gesamte Bargeld zur Hand, um alles zu kaufen, was sie wollen.

Oder sie sind nicht bereit, im Voraus große Investitionen zu tätigen.

Aus diesem Grund eignen sich Ratenzahlungspläne hervorragend, um Konversionen und Bestellwerte zu steigern.

ASOS verwendet Ratenzahlungspläne, damit Kunden mit 4 separaten Gebühren bezahlen können, die über einen längeren Zeitraum verteilt sind.

Wenn Sie in Ihrem Geschäft ein Zahlungsgateway wie Klarna, Affirm oder sogar PayPal verwenden, können Kunden Einkäufe tätigen, ohne das gesamte Geld im Voraus bezahlen zu müssen.

Es ist eine großartige Möglichkeit, den Umsatz zu steigern und Ihre Produkte zugänglicher zu machen, ohne die Preise zu senken.

Ein weiterer schneller Tipp ist, Kunden die Möglichkeit zu geben, mehrere Zahlungsoptionen in Ihrem Geschäft zu verwenden.

Nicht jeder verwendet PayPal, Kreditkarten oder Venmo. Daher ist es am besten, jedem Kunden die Verwendung seiner bevorzugten Zahlungsmethode zu ermöglichen, um einen Abbruch des Warenkorbs zu vermeiden.

👉 Wenden Sie diesen Tipp auf Ihren Shop an: Wenn dein Shopify-Shop berechtigt ist, aktiviere Zip.co um Kunden die Nutzung geteilter Zahlungen zu ermöglichen. Wenn nicht, kannst du stattdessen eine App wie Affirm verwenden, um Ratenzahlungen zu akzeptieren. Und stellen Sie sicher, dass Ihr Checkout mehrere Zahlungsoptionen akzeptiert und nicht nur Kreditkarten und PayPal.

9. Bieten Sie Ihren Kunden einen Pre-Checkout-Anreiz

Als E-Commerce-Händler wissen Sie, dass Reibung der Feind von Konversionen ist.

Nun, hier ist die Sache: Das Auschecken ist an sich schon eine Quelle von Reibung. Aus diesem Grund kann das Hinzufügen eines Anreizes vor dem Checkout dazu beitragen, Kunden die Motivation zu geben, die sie benötigen, um Checkout-Formulare auszufüllen und einen Kauf zu tätigen.

Hier ist ein gutes Beispiel, dass ASOS ihre Produktseite verwendet:

Ein einfaches Angebot wie dieses kann Käufern den Anstoß geben, ihre Bestellung abzuschließen, wenn sie mit dem etwas langwierigen Checkout-Prozess konfrontiert sind.

Bewerben Sie in Ihrem eigenen Geschäft Angebote und Angebote, um Kunden leicht dazu zu bewegen, mehr zu kaufen. Kostenloser Versand oder ein Rabattcode von 15% für Erstkunden sind zwei bewährte Taktiken, die es zu testen gilt.

👉 Wenden Sie diesen Tipp auf Ihren Shop an: Bieten Sie Kunden vor dem Checkout einen Anreiz, ihren Kauf abzuschließen. Erwägen Sie, Ihrem Warenkorb und Ihrer Checkout-Seite einen Fortschrittsbalken hinzuzufügen, indem Sie eine Kostenlose Shipping Bar App um Kunden zu zeigen, wie nahe sie dem kostenlosen Versand sind.

10. Fügen Sie One-Click-Upsells direkt nach dem Checkout hinzu

Ein-Klick-Upsells sind Checkout-Angebote, die Sie sofort nach Abschluss des Kaufs eines Kunden anzeigen.

Diese Angebote haben eine sehr hohe Konversionsrate, da Kunden ihre Zahlungsdaten nicht erneut eingeben müssen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie haben gerade ein Paar neue Sneaker gekauft.

Sofort sehen Sie ein Angebot für ein passendes Paar Socken zu einem reduzierten Preis.

Wenn Sie wie die meisten Käufer sind, wird es schwer sein, dieses Angebot für verwandte Produkte abzulehnen:

Da Upsells mit einem Klick reibungslos ablaufen, sind Upsells wahrscheinlich der beste Weg, um Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu steigern und Ihre Gewinnmargen in die Höhe zu treiben. Außerdem dauert die Einrichtung mit der richtigen App nur ein paar Minuten.

Schließlich ist es nur sinnvoll, wenn Sie Ihre Checkout-Seite so weit optimiert haben, dass Sie sie auch für größere Bestellungen optimieren.

👉 Wenden Sie diesen Tipp auf Ihren Shop an: Installieren Erneut konvertieren um Ihrer Shopify-Checkout-Seite sofort Upsells mit einem Klick hinzuzufügen.

11. Verlorene Kassen mit E-Mail und SMS erneut aktivieren

Der Verzicht auf den Einkaufswagen ist es zwar nicht technisch eine Taktik zur Optimierung von Checkout-Seiten, die ziemlich eng miteinander verwandt ist. Wir dachten also, sie verdient es, auf dieser Liste zu stehen.

Denn die Wahrheit ist: Egal wie schick Ihr Checkout ist, die Mehrheit der Nutzer auf Ihrer Website wird immer noch ihren Einkaufswagen verlassen, bevor sie einen Kauf tätigen.

Das heißt aber nicht, dass Sie jeden dieser Kunden durchgehen lassen müssen. Eine E-Mail oder SMS, in der der Einkaufswagen aufgegeben wurde, kann einen beträchtlichen Teil des entgangenen Umsatzes zurückgewinnen.

Das Einrichten von E-Mails für abgebrochene Warenkörbe würde den Rahmen dieses Artikels sprengen. Wenn Sie ein vielbeschäftigter Händler sind, empfehlen wir die Verwendung einer automatisierten App wie Carti um schnell alle Grundlagen abzudecken.

Wenn Sie sich jedoch eingehender mit Ihrer Strategie zur Wiederherstellung Ihres Warenkorbs befassen möchten, schauen Sie sich dieses Video von Ruth, Mitbegründerin von ReConvert, an, in dem sie ihre wichtigsten Tipps teilt, um Kunden wieder zur Kasse zu bringen:

https://www.youtube.com/watch?v=xj5WFdUSD80

👉 Wenden Sie diesen Tipp auf Ihren Shop an: Installieren Carti kostenlos, um schnell eine vollautomatische E-Mail- und SMS-Warenkorbwiederherstellungslösung in Ihrem Shopify-Shop einzurichten.

12. Optimieren Sie Ihren Checkout für mobile Geräte

Mobile Nutzer nehmen etwa 58% der Anzahl der Besuche in E-Commerce-Shops, daher müssen Sie ein Geschäft einrichten, das diese Besuche abdeckt.

Tatsächlich ist das mobile Erlebnis so wichtig, dass Google die mobile Version jeder Website verwendet, um die Ergebnisse der Suchseiten zu ermitteln.

Ein Shopify-Shop, der nicht für das mobile Checkout-Erlebnis optimiert ist, wird wahrscheinlich verlieren mindestens 58% der potenziellen Kunden.

ASOS optimiert seinen Shop unter anderem durch die Verwendung eines responsiven Themes für mobile Benutzer.

Wenn Sie die Website mit einem Mobilgerät laden, werden Sie feststellen, dass bestimmte Elemente auf der Seite etwas anders geladen werden.

Auf der eigentlichen Checkout-Seite von ASOS wirst du feststellen, dass bestimmte Teile gekürzt sind, damit sie besser auf kleinere Bildschirme passen:

Nicht nur das, sie haben auch bestimmte Menüs und Elemente durch einfach zu bedienende Drop-down-Menüs ersetzt, und ein optimiertes Layout mit minimalem Durcheinander bietet sich für ein großartiges mobiles Erlebnis an.

Um deinen Shop weiter zu optimieren, findest du hier ein paar Tipps, mit denen du das mobile Erlebnis verbessern kannst:

• Verwenden Sie Googles Mobilfreundlicher Test um deine Seitengeschwindigkeit zu überprüfen.
• Komprimieren Sie alle On-Site-Bilder mit einem Tool wie Winziges PNG.
• Reduzieren Sie Popups auf Mobilgeräten.
• Arbeiten Sie daran, weitere anklickbare Funktionen auf der Seite hinzuzufügen, um eine intuitive Benutzererfahrung zu erzielen.

👉 Wenden Sie diesen Tipp auf Ihren Shop an: Um Ihr Checkout-Erlebnis für Mobilgeräte zu optimieren, reduzieren Sie die Bildgrößen, fügen Sie mehr anklickbare Elemente hinzu und reduzieren Sie die Anzahl der Popups auf dem Bildschirm. Ein einfacheres mobiles Erlebnis hilft Kunden dabei, sich im Einkaufsprozess leichter zurechtzufinden.

13. Fügen Sie nach Ihrer Checkout-Seite eine benutzerdefinierte Dankeschön-Seite hinzu

Um das Beste aus Ihrem Checkout herauszuholen, müssen Sie über die Checkout-Seite hinaus denken.

Bei der Steigerung von Umsatz und Bestellwerten geht es nicht nur um einen reibungslosen Checkout-Prozess, sondern auch um die Dinge, die vor und nach dem Checkout kommen.

Die Anpassung deiner Dankeschön-Seite ist eine großartige Möglichkeit, das Checkout-Erlebnis deines Shops zu verbessern.

Steigern Sie den AOV mit personalisierten Angeboten, die Kunden dazu verleiten, mehr Geld auszugeben. Erhöhen Sie die Kundenbindung mit auslöserbasierten Videos, die Kunden nach ihrem ersten, zweiten, dritten und vierten Kauf wieder willkommen heißen. Fügen Sie Tracking-Widgets hinzu, um Ihren Support zu entlasten.

Es gibt viele Möglichkeiten, deine Dankesseite anzupassen, um ein besseres Checkout-Erlebnis zu bieten. Die Hauptsache ist, sie an Ihre Geschäftsziele anzupassen und sich nicht nur mit der von Shopify bereitgestellten Standardvorlage zufrieden zu geben.

👉 Wenden Sie diesen Tipp auf Ihren Shop an: Benutzen Erneut konvertierenVielen Dank, dass der Page Builder Produktempfehlungen, Kundenumfragen, Cross-Sell-Popups, Videos und mehr hinzugefügt hat, um den Kunden ein besseres Checkout-Erlebnis zu bieten.

Fazit: Optimieren Sie Ihren Shopify-Checkout, um den Umsatz in die Höhe zu treiben

Auf der Checkout-Seite passiert die Magie. Hier wechselt Geld den Besitzer und Ihr Umsatz wird generiert.

In diesem Beitrag haben wir 11 Möglichkeiten besprochen, wie Sie Ihre Checkout-Seite für mehr Conversions optimieren können. Um es noch einmal zu fassen:

• Machen Sie Kundenkonten optional (und bieten Sie die Kontoerstellung nach dem Kauf an)
• Verkürzen Sie Ihre Checkout-Formulare, um nur wichtige Informationen zu sammeln
• Teilen Sie die Versandkosten und Steuern vor dem Checkout mit
• Entfernen Sie den Link „Zurück zum Warenkorb“ vom Checkout
• Benennen Sie Ihre Versandoptionen so um, dass sie geschätzte Lieferzeiten enthalten
• Machen Sie es einfach, den Support während des Bezahlvorgangs zu erreichen (verwenden Sie ein Live-Chat- oder Live-Call-Widget)
• Stellen Sie Ihre Rückgabebedingungen klar und deutlich dar (und machen Sie sie angemessen)
• Ermöglichen Sie Kunden, mehrere Zahlungsmethoden zu verwenden
• Bieten Sie Ihren Kunden vor dem Checkout einen Anreiz (kostenloser Versand oder ein Rabatt können gut funktionieren)
• Fügen Sie sofort nach dem Kauf ein Ein-Klick-Upselling hinzu, um Ihren Umsatz zu maximieren
• Binden Sie Kunden, die den Checkout abbrechen, erneut mit SMS und E-Mail ein
• Entwerfen Sie eine individuelle Dankeschön-Seite, auf der nach dem Kauf angezeigt wird

Wenn Sie diese Taktiken anwenden, werden Sie feststellen, dass Ihre Konversionsrate und damit auch Ihre Gewinne steigen. Verbringen Sie also keine weitere Minute damit, den Traffic über einen nicht optimierten Shopify-Checkout zu steigern! Kopieren Sie die oben genannten Strategien und fügen Sie sie in Ihre To-Do-Liste ein und erledigen Sie sie diese Woche!

Auf einen besseren Checkout, mehr Konversionen, bessere Geschäftsergebnisse und spürbares Wachstum für Ihr Unternehmen! Nun zu Ihnen — was sind Ihre wichtigsten Shopify-Checkout-Optimierungsstrategien? Teilen Sie sie in den Kommentaren unten mit und helfen wir uns gegenseitig, bessere Händler zu werden!

Häufig gestellte Fragen zu Shopify Checkout

Bevor wir diesen Beitrag abschließen, wollen wir einige der häufigsten Fragen zu den Shopify-Checkout-Seiten behandeln.

Wie aktiviere ich den Shopify-Checkout?

Der Shopify-Checkout ist standardmäßig in jedem Shopify-Shop aktiviert. Wenn Sie ihn testen möchten, müssen Sie den Shopify Payments-Testmodus aktivieren. Um ihn zu aktivieren:

• Navigiere zum“Einstellungen„Panel von Ihrem Admin-Bildschirm aus.
• Sobald Sie dort sind, klicken Sie auf den „Zahlungen“ Abschnitt.
• Von dort aus müssen Sie auf „Verwalten.“
• Deaktiviere auf dem Bildschirm „Verwalten“ Shop Pay, Google Pay und Apple Pay, während du den Vorgang testest.
• Scrollen Sie dann zum unteren Bildschirmrand und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Testmodus aktivieren“ und speichern Sie.

Von dort aus können Sie gefälschte Zahlungsdetails eingeben, um den gesamten Checkout-Vorgang durchzuführen, ohne tatsächlich in Ihrem eigenen Geschäft einkaufen zu müssen.

Wie deaktiviere ich Kundenkonten in Shopify?

So deaktivierst du Shopify-Kundenkonten:

• Navigiere zum“Einstellungen“ Tab aus dem Admin-Panel.
• Sobald Sie dort sind, klicken Sie auf „Zur Kasse gehen.“
• Sie haben drei Optionen: Kundenkonten entweder verbindlich machen, wählen oder deaktivieren.
• Wähle das, was du willst, und dann klicken Sie auf Speichern um die Änderungen zu bestätigen.

Wie passe ich den Shopify-Checkout an?

So passen Sie Ihren Checkout im Shopify-Shop an:

• Navigiere zu deinem Shopify-Dashboard,
• Klicken Sie Einstellungenund klicken Sie dann auf Auschecken
• Klicken Sie im Abschnitt Stil auf Checkout anpassen
• In der Einstellung des Themas, Sie können das Bannerbild bearbeiten; Logo, Farbe; Hauptinhalt und mehr

Um weitere Checkout-Funktionen zu bearbeiten und anzupassen, benötigst du ein Shopify Plus-Konto, um auf den Code zugreifen zu können.

Wie finde ich meine Shopify-Checkout-URL?

Die Checkout-Seite jedes Kunden hat eine eindeutige URL, aber die Wurzeln dieser URLs sind alle gleich.

Um diese URLs zu identifizieren, können Sie sich auf die praktische Anleitung von Shopify beziehen hier.

Wenn du möchtest erstellen eine benutzerdefinierte Shopify-URL, es wird jedoch ein anderer Prozess sein.

• Navigieren Sie zunächst zu“Produkte„aus dem Shopify-Adminbereich.
• Klicken Sie von dort aus auf“Mehr Aktionen,„dann klicken Sie auf „Checkout-Link erstellen“ Option.
• Klicken Sie auf“Link kopieren,„und du bist bereit!